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Política de privacidade Sumerbol

A Política da Privacidade foi criada para reafirmar o compromisso do SUMERBOL com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos clientes, doravante denominados “USUÁRIOS”.

A aceitação a esta Política se dará no ato do seu clique, de modo que o usuário concorda e permite o acesso às suas informações a partir do seu primeiro acesso ou utilização do PORTAL. Se o Usuário não concordar com a política de tratamento de dados descrita nesse documento, não deve utilizar o PORTAL. Lembre-se, ainda, de que as disposições contidas nesta Política podem ser atualizadas a qualquer tempo, sendo de responsabilidade do usuário verificá-la com frequência.

Esta Política se aplica a todos os Serviços oferecidos e fornecidos pelo SUMERBOL com exceção daqueles que possuam Políticas de Privacidades específicas. A presente Política de Privacidade igualmente não se aplica a serviços e produtos oferecidos por empresas parceiras por meio de anúncios ou links no PORTAL.

Em caso de qualquer dúvida com relação ao conteúdo dessa Política, entre em contato com nossos canais de relacionamento.

1. COLETA DAS INFORMAÇÕES

O SUMERBOL coleta, basicamente, dois tipos de informações por meio do PORTAL: (i) Informações fornecidas pelo usuário; e (ii) Dados coletados automaticamente.

(i) Informações fornecidas pelo usuário: São quaisquer informações inseridas pelo usuário no PORTAL, incluindo os dados cadastrais, ou seja, quaisquer dados apresentados pelos usuários quando do preenchimento de formulários. Incluem, mas não se limitam a, nome completo, endereço de e-mail, telefone, endereço para a entrega de produtos, informações de cobrança, etc. Tais informações são utilizadas para a prestação dos serviços e entrega de produtos pelo SUMERBOL, bem como para verificação de preferências e hábitos do usuário. Tais informações também são armazenadas visando melhorar a sua experiência como usuário e a gama de produtos e serviços ofertados.

(ii) Dados coletados automaticamente: da mesma forma que muitos serviços de internet, a cada acesso do usuário ao PORTAL, haverá coleta de alguns dados automaticamente, aí se incluindo características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída do PORTAL ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a este, dentre outros. Em adição, o SUMERBOL poderá utilizar também algumas outras tecnologias padrões, como cookies[1], pixel tags[2], beacons[3] e local shared objects[4] para coletar informações do usuário e melhorar sua experiência de navegação.

[1] cookies: correspondem a pequenos arquivos de texto, que armazenam preferências do usuário na utilização de determinados sites na internet, aprimorando sua experiência de navegação e tornando-a mais rápida;

[2] pixel tags: constituem blocos de códigos inseridos em um website, que permitem a ele a realização de certas ações, como ler e armazenar cookies;

[3] beacons: constituem pequenas imagens gráficas inseridas em um site, que permitem analisar os hábitos de seus usuários;

[4] local shared objects: correspondem a arquivos criados no computador do usuário, permitindo, por exemplo, personalizar preferências dos sites acessados.

Todas as tecnologias acima mencionadas são utilizadas apenas com o propósito de melhorar a experiência de navegação do usuário no PORTAL, de acordo com seus hábitos e suas preferências.

O usuário pode configurar o seu navegador de forma a bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies. Todavia, caso essa configuração seja implementada, é importante destacar que existe a possibilidade de que alguns recursos oferecidos pelo PORTAL deixem de funcionar corretamente.

O Usuário desde já afirma estar ciente e concordar com a coleta de informações descrita nesta Política.

2. USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES

O SUMERBOL considera todas as informações coletadas por meio do PORTAL como confidenciais. Portanto, somente as utilizará da forma aqui descrita e pelo usuário autorizado.

Todas as informações cadastradas e coletadas no PORTAL são utilizadas apenas para a prestação de serviços pelo SUMERBOL, bem como para melhorar a experiência de compra e navegação do usuário, os produtos e serviços fornecidos pelo SUMERBOL e para mantê-lo atualizado sobre as promoções e vantagens oferecidas pelo SUMERBOL e por empresas parceiras.

Dessa forma, o usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que o SUMERBOL utilize as informações obtidas por meio do PORTAL para a realização de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso do usuário, além da regular prestação de serviços pelo SUMERBOL. O USUÁRIO ACEITA, TAMBÉM, RECEBER INFORMATIVOS PUBLICITÁRIOS POR MEIO DAS INFORMAÇÕES DE CONTATO FORNECIDAS QUANDO DE SEU CADASTRO NO PORTAL.

Caso não deseje mais receber informativos publicitários do SUMERBOL solicite nos canais de atendimento. 

3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

O SUMERBOL trabalha em parceria com diversas empresas, de modo que poderá compartilhar as informações coletadas com terceiros nas seguintes hipóteses:

· No desenvolvimento das atividades comerciais do SUMERBOL, como, por exemplo, mas não se limitando a, operadoras de cartão de crédito, para o recebimento de pagamentos ou com transportadoras, para entregas de produtos;

· Para proteção dos interesses do SUMERBOL em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;

· No caso de transações e alterações societárias envolvendo o SUMERBOL, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços; ou

· Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição.

4. ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES

As informações dos usuários serão armazenadas pelo SUMERBOL em servidores próprios ou por ele contratados.

As informações do usuário serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços do SUMERBOL que entre em contato com elas se comprometerá a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do ora previsto nesta Política. O SUMERBOL emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.

Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:

· Utilizamos os métodos padrões e de mercado para criptografar os dados coletados;

· Possuímos softwares e camadas de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;

· Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e

· Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.

O SUMERBOL acredita que, manter e preservar a privacidade dos dados dos usuários é um valor muito importante, e essa Política representa um esforço para salvaguardar a segurança destes dados. No entanto, o SUMERBOL não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam em seu PORTAL não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

5. EXCLUSÃO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas pelo SUMERBOL serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas.

Caso o usuário deseje solicitar a exclusão dos dados coletados, poderá entrar em contato com o SUMERBOL através de nossos canais de relacionamento, informando seu pedido. O SUMERBOL empreenderá todos os esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.

Importante notar que, mesmo em caso de requisição de exclusão, o SUMERBOL respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

É impossível garantir a inviolabilidade das informações inseridas pelo usuário no PORTAL. No entanto, o usuário pode evitar sua exposição a alguns riscos, estando ciente das informações abaixo.

O SUMERBOL nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados ou cadastros e nem e-mails com anexos executáveis (extensão .exe, .com, .scr, .bat, .zip, .rar, .clp) ou contendo links para download.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, no caso de uso não autorizado, altere imediatamente suas credenciais de acesso. Lembre-se, o usuário é o único responsável por manter em segredo sua senha de acesso, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos Portais para proteger a sua privacidade perante terceiros.

7. LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS

Essa Política será regida pelas leis vigentes no ordenamento jurídico brasileiro. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a esta Política de Privacidade, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de Indaiatuba/SP, com exceção de reclamações apresentadas por usuários que se enquadrem no conceito legal de consumidores, que poderão submeter tais reclamações ao foro de seu domicílio. 

 

 

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